美容師接待禮儀流程訓練
編輯:巨美美容學校
發布時間:2012-07-10 15:06:42
美容師接待禮儀流程訓練,美容師接待是美容院服務的重要內容。代表了美容院的形象。也是衡量一個美容師是否合格的重要指標。巨美學校的美容師培訓課程,關于《美容師接待禮儀流程訓練》的主要內容如下:
一、接待準備 1、專業形象代表了公司形象 職業人士的形象規范:著裝,化妝,毛發 不同場合的著裝要點: TPO的著裝法則 形象檢查:出門前的最后一道工作 2、電話確認 電話:有禮有節,持經達變 電話:關鍵信息要確認 3、具體準備 迎賓的時間、地點、人員的安排,現場迎賓的注意事項 接待現場布置:光線,溫度,衛生等
二:美容師接待過程 1、與客戶會面:握手、相互介紹、名片使用等基本禮儀 2、膳宿禮儀:飲食、住宿環境、房間安排要點 3、客戶禮儀 4、會客室內的飲品接待禮儀 5、交談禮儀 6、送客禮儀 現場練習、點評