常見美容院顧客類型
編輯:巨美美容學校
發布時間:2014-03-17 14:46:25
美容師遇到不同類型的顧客,要學會總結,針對不同類型的顧客,巨美學校的李老師總是教導我們要"因人而異"。
那么,美容院的顧客常分為哪幾種呢?根據不同的劃分標準,
(1)按照顧客消費目標明確性分:全確定型、半確定型、不確定型;
(2)按照顧客消費行為特征分:習慣型、理智性、感情型、沖動型、經濟型、從眾型、疑慮型、隨意型;
(3)按照顧客的情感分:沉靜型、謙遜型、健談型、反抗型、激動型;
其他還可以按照顧客的消費能力,顧客的喜好分類,并不是越多分類越好,而是要學會觀察這些顧客類型,找到不同銷售階段適合的辦法。
文章轉載自成都巨美美容學校:http://www.jvmee.com/article-4405-1.html
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