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一忌 當斷不斷——當客戶提出無理要求的時候要當機立斷，立刻回絕。

前面講到急于求成是銷售拜訪中的一忌，相反，遇事不果斷、拖拖拉拉也是一忌。 到了馬上就要簽單的關鍵時刻，一定要把握住時機，不要認為客戶表達了購買意愿就一定買你的產品，這個時候往往是最危險的時候，因為你的競爭對手為了從你手中奪過訂單往往會在這個時候給出最大的優惠，在你猶豫的過程中，訂單就成了競爭對手的囊中之物。

二忌不懂裝懂

每個人都有自己不知道的東西，當客戶問到你回答不了的問題時，實話實說最好，千萬不要不懂裝懂，否則丟人不算，你還會失掉客戶對你的信任。 客戶往往不會因為你不知道某方面的問題輕視你，除非是簡單的常識。相反他們往往會對你的誠實產生好感。

三忌 不期而至——在下店之前要先與客戶進行溝通 銷售拜訪不能像上門推銷日用品那樣——先想方設法過門衛關，然后到辦公樓里像沒頭蒼蠅似地亂撞。工業品的拜訪一般要預約，不然你的拜訪結果不會很理想。通過電話預約會給客戶充分的準備時間，以便客戶根據自己的計劃安排時間和你會談，以免打亂客戶的工作計劃。

四忌 目標不清——美導出差的目標和計劃

優秀的業務人員每次拜訪都有明確的目標，他們清楚通過這次拜訪要達到什么樣的目的，這樣的 拜訪才有方向。如果目標不清，每次拜訪就有可能流于形式，達不到拜訪應有的效果。

五忌 準備不足

如果你對要拜訪的客戶一點也不了解，你的拜訪不但不能促進訂單，而且會適得其反。 因此拜訪客戶前一定要充分準備。通過查資料，詢問知情人等方式掌握必要的客戶需求，會對拜訪工作有很大幫助。

六忌 指指點點

到客戶處，千萬不要為了推銷自己的產品對客戶采購其他廠家的設備或人員貿然指指點點，妄加評論。 你來的目的是銷售產品，客戶的其他事情與你并不相干，客戶的內部關系相當復雜，很多是你想不到的，千萬不要圖一時口舌之快，觸犯"雷區"。

七忌 貶低對手

將自己的產品和競品比較是應該的，但不要為了自己而不負責任地貶低對手，這樣會影響你在客戶心目中的形象。 一般來說，對競爭對手的評價要欲言又止，含而不露，如果直接評價對手會給客戶一種你在詆毀競爭對手的感覺，甚至他會認為你的品質有問題，不可信。

八忌 一葉障目——了解代理商公司的工作流程

拜訪最忌一葉障目，只盯住某個部門不放，分不清誰是決策者、誰是影響者、誰是實際使用者，不知道針對不同的人采用不同的工作方法、針對企業采購流程分別做不同人的工作。 在拜訪時要在交談中了解客戶的采購流程，一般客戶都會告訴你。

九忌 過度承諾

在工業品銷售拜訪中客戶作為購買條件可能會提出一些你做不到的或不在你授權內的事情，你一定要謹慎承諾，千萬不要承諾你做不到的事情。

十忌 急于求成

科特勒把一個完整復雜的采購過程分八個階段：發現需求、確定需求、確定產品規格，尋找供應商、征詢報價，選擇供應商、確定購買規則、購買評估。對于復雜工業品設備的采購一般不會通過一次拜訪就能成單，因此銷售拜訪不可急于求成，把價格一降到底，不留余地。 明的買家總是認為賣方不會將價格一次讓到位，他們總是試圖讓賣方一再讓步。