當記者跟店長聊天,詢問店里美容師都經過了什么培訓、有沒有證書時,該店張姓店長表示,美容師都是他們總店統一培訓的。"你們總店都有專門的培訓機構嗎?""也不是,有些美容師是美容化妝學校畢業的,屬于有經驗的,派到各個分店;有些是我們新招的,就讓這些有經驗的美容師去講一講課。經過實習,比較優秀的新美容師,我們有可能會送她們去學校培訓"。是否真的有從美容學校畢業的,我們無從得知,但是他們拿不出相關的美容師資質證明卻是事實。如果是顧客投訴,工商查處,受處罰的不僅僅是美容院,還有這些沒有從業
"美容師"作為一個行業,需要經過系統的學習,具備專業的知識,取得相關的資質證明,如:正規培訓證書、技能等級證書等等。但是,在某些美容院里,"美容師"僅僅是個崗位名稱而已。有些人想"撿便宜",直接到美容院做"美容師",渴望一夜學會,一夜賺錢。殊不知可能被當成美容院的免費勞動力,成為雜工,一年半載也只能學點零碎的東西,根本談不上系統科學的培訓。對今后的長期發展和進修都是一個瓶頸!更不用說上面被工商查到后收到的處罰 在美容行業從業多年的小劉告訴記者,她剛入行的時候,沒有任何經驗,"我去了一家美容院應聘,培訓了一個星期就上崗,培訓的內容包括使用護理品的基本手法、化彩妝的技術、簡單的按摩,這些技術部分根本就不是最主要的",她說,因為她應聘的店面正在準備開張,負責給她們進行培訓的就是總店派來的一個"講師","講師"反復強調的核心內容就是如何與顧客溝通,打動顧客購買產品。"同期培訓的姐妹大概有十幾個人吧",她說,最終這十幾個人都被分在不同的崗位上,她因為"口才不錯"被分配到"美容師"的崗位上,"因為我性格比較外向,店長認為我跟顧客交流可能比較行"。但是半年過去了,越來越感覺到吃力,畢竟現在的美容顧客很理性,有的比我們都懂得多,沒有專業知識和手法心里根本沒底,銷售越來越難...最終,我還是回到一個美容學校從新學起。 從小劉的身上,我們看到了,想走捷徑,確是走彎路。唯有踏踏實實,一步一步,在美容行業才能發展長遠!做事如此,做人亦如此!