醫美咨詢培訓之沉默寡言型求美者
編輯:巨美美容學校
發布時間：2018-10-15 11:20:13
咨詢師每天面對不同的求美者，常常會發現有些求美者進門開始就不怎么說語，所以開局就很冷，不知道如何進一步溝通。巨美學校醫美咨詢培訓之沉默寡言型求美者，如何開場應對，一起來看看吧！
首先，要分析求美者為什么沉默寡言。一般情況下，沉默寡言可能是性格原因，天生就不愿意說話。還有可能是求美者故意擺出高姿態、裝清高，意在用囂張的姿態占據主動地位。迫使咨詢師處于被動狀態。
除了以上兩種求美者主導因素外。咨詢師也要時刻注意，你的談論焦點有沒有找到求美者的興趣點，如果你沒有說到求美者關心的話題，她肯定是沉默寡言，沒有繼續溝通的動力了。所以，咨詢師應該多問求美者開放式問題，并且適當反問求美者一些問題，善于發現并抓住求美者的興趣點。
與求美者的溝通，其實就是人與人的心理博弈。并不在于你技巧有多高，而在于你的細致觀察、敏銳的洞察力和真心真意為求美者服務的態度。求美者沉默寡言，我們咨詢師要善于發現是屬于性格問題，還是溝通環節出了問題致使求美者沒有交流的欲望。
巨美學校醫美咨詢培訓之沉默寡言型求美者。如果是性格問題，那么我們咨詢師要耐心地詢問求美者意愿，告知必要事項、手術效果和操作醫師等內容。面對趾高氣昂，壓迫咨詢師的沉默求美者，咨詢師首先要有意識的給予求美者極大的關注，其次要抓住時機轉化主被動關系。在她最關注的問題上重磅出擊，以專家的姿態讓求美者折服。
