美容院的發展經營模式雖有千萬種,但從中也透露出一些共性,有著相同的成功定律,即使并不是所有的成功都可以復制,但總有一些經驗是可以借鑒的。一個成功的美容院基本上應該做到如下:
(1)因地制宜,細心規劃,努力創造和諧的經營環境。選擇一個良好的地理位置。美容院地點的選擇是影響其持續經營的一個瓶頸因素,當我們還在滿足于自己所取得的經營成績時,已有相當多的外資美容院紛紛搶灘中國各大城市的旺鋪、口岸等地段,占據了中國美容市場的有利制高點。所以,我們,的美容院老板更應該著眼于美容院周圍的商圈特性,考察商圈內的人口構成與交通 便利等因素,以此為自己的美容院選擇一個良好的地理位置。 (2)以服務為準則,確立自己的經營特色。 正是因為服務,才有了酒店五星級與三星級的區別,才有了國際知名品牌與國內眾多產品的,區別。當我們選好位置后就應該著手分析生活在美容院附近的人群,根據這部分特定人群的品位設計美容院的裝修風格、設備配置、服務流程,進而確立自己的經,營特色,提高自身吸引客戶的魅力。而完成這些工作都應該建立在服務的理念之上。 (3)注重人力資源的開發。 美容師永遠是美容行業的主角。 美容院的人員包括老板、經理、美容顧問、美容師、保潔員,等。當然,目前大部分美容院的老板和經理人還沒有完全分開,美容院的大多數老板都經歷了打工、經理人兼美容師到成為老板的過程。也因為美容行業是目前人員流動性最大的行業之一,造成相當多的老板在用人上存在著很多顧慮,甚至更多的有一種短期,行為。她們 擔心費了很大心血培養的專業人員,一旦經過培訓、教育、掌握了一定技術后,就要跳,槽或是另起爐灶,無法留住人才;有的經營者對專業人員的工資、福利考慮得很周到,但由于比,例不合理,培訓跟不上,員工還是出工不出力。其實解決這些問題也不會太難,既然任何一個企業的主要資源都是人,抓住人心是企業制勝的根 本。所以,我們要尊重美容師人格,采取良性的溝方式,創造好的工作環境,協助其學習更多的知識技能,讓他們在企業中收獲自己的未來。
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