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對任何一個美容院銷售顧問而言，在銷售中難免會陷入一些誤區，在此，,我們特別提出關于美容顧問在銷售中常犯的一些錯誤以供大家借鑒，避免以后再犯。

1、重銷售，輕服務 重視銷售固然沒錯，但是在服務制勝的年代，這種輕視服務的做法只會令我們的顧客流失掉。失去了忠誠顧客群，就意味著我們失去了生存的基礎。請記住，銷售與服務是相輔相成的。細致入微的服務對擴大我們的客源有著極大的促進作用，它有助于我們同顧客建立起長久穩定的互惠互利的關系。

2、重新顧客，請老顧客 有些美容顧問把大部分的時間和精力花在尋找新顧客身上，忽略了對老顧客的周到服務。開拓新顧客并非不重要，但是如果因此而丟掉老顧客，可就得不償失了?，F今市場千變萬化，顧客每天都會受到五花八門的市場信息的刺激。如果我們忽視了對顧客的照顧，他便極有可能被其他品牌所吸引。一旦老顧客選擇離開，再讓他回心轉意就要花費更大的力氣。所以，對待老顧客切莫掉以輕心！

3、只見承諾，不見兌現 為了將產品賣出去，對顧客許下種種承諾，如告訴顧客使用產品不滿意就可以無條件地全額退款。當顧客滿懷期望地等待美容顧問兌現承諾時，卻發現其承諾不符合當初的約定。這樣就會有損美容院的信譽。所以，承諾之前一定要考慮清楚，我們是否能夠做到。,顧客會對我們的承諾報有很高的期望。顧客對我們的期望越高，一旦不能做到。顧客會對我們愛夸?？?、不值得信任。顧客對我們失去信任之時，也就是我們失去顧客之際。作為美容顧問，我們的信譽應建立在信守承諾的基礎之上。如向顧客貪退貨時，首先自己應該弄清美容院的退貨制度，并向顧客作出清晰的說明。

4、熱情無"度"，親密無"間" 有的美容顧問隊顧客過度熱情，長時間地介紹商品，對顧客的私人生活也表現出極大的興趣，卻從來不考慮對方的感受如何，以為這樣才能與顧客建立和諧關系。其實，過度的熱情反而會把顧客嚇跑，他會覺得我們干擾了他的正常生活，甚至侵犯了他的隱私。正確的銷售技巧會讓顧客感到舒適，所以，在向顧客表示自己真誠和熱情的同時，又要與之保持合理的距離，切勿讓顧客感到我們是在死纏爛打。

5、卑躬屈膝，丟失尊嚴 為了能順利地賣出產品，在銷售中將自己的姿態降到很低，對顧客曲意迎合。即使顧客提出無理要求，都忍氣吞聲，唯唯諾諾。 實際上，這種行為不僅無法得到顧客的尊重，而且會嚴重影響美容顧問的專業形象，令顧客對其所提供的產品和服務的信任度大打折扣。