美容師浮躁怎么辦.
編輯:巨美美容學校
發布時間:2012-07-26 15:37:58
美容師的心態浮躁,嚴重影響工作,怎么解決美容師浮躁心態的問題,成了很多美容院老板的棘手問題。巨美學校的李老師認為:這種不良的心態在很多美容師身上都存在。
虛榮心會使人待人處事突出自我、浮躁不安;會使人不愿腳踏實地的做事,而是經常利用撒謊,投機等不正常手段去漁獵名譽。這種心態表現在很多美容師對于顧客的差別對待,對于老顧客就展示出很熱情的態度,而對于新顧客則不去理會或者是很敷衍,這種心態的存在對于整個美容院的發展是十分致命的。,很多時候,這種心態的存在和美容院整體的環境氣氛也有關系,店長需要作出分析和判斷,美容師的這種心態是個人問題還是整個團隊的問題,有針對性的做出解決。
解決美容師浮躁心態的辦法:店長可以通過培訓去調適美容師的這種心態,一方面和這些美容師進行必要的溝通,了解他們想法以后,再有針對性的去修正美容師的想法;另一方面,可以制定一些標準的美容師服務規范來約束美容師的服務態度。不過最根本的還是對于美容師正確心態的教育,讓美容師明白人生非一朝一夕,不是一下子就能出人頭地的,應當循序漸進,一步一個腳印,穩步沉著地向前推進。對待人生和事業,都要有一個良好的心態,不要急于求成走捷徑,應該腳踏實地地去做。美容院店長應教導美容師不要太過于看重自己的過失,而忽視自己的才華,對每天取得的成功進行自我肯定。只有美容師真正的從心底認同服務的本質,才能給顧客提供最真誠的服務。