美容店長應該學什么.
編輯:巨美美容學校
發布時間:2013-01-10 10:17:42
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作為一個合格的店長,應該學習的內容主要就是:銷售, 店的業績,日常宣傳 ,員工的管理培訓。
下面是李老師與一個店長之間的咨詢記錄:
李老師:因為每個人的基礎不同,即便職位一樣,基礎也會不同,所以我們要先問清楚。加盟公司,有給你們做培訓嗎?
店長:有,但是我覺得效果不怎么好,銷售上找不到方法,當時聽了覺得有用,但是一下來,就不知道從何做起?總之是效果不好。
李老師:可能很多公司教的銷售,更多是針對他們自己的產品,但是美容師面對的,是銷售不同品牌的產品。。
店長:嗯 主要是很多和客人溝通的技巧都沒有掌握到,主要還有是因為她們年齡都很小,沒有什么社會經驗 接觸銷售的時間不長
李老師:美容院培訓效果不好,與他們的(1)心態 (2)閱歷(3)專業知識(4)銷售技巧有關。
店長:我們最主要是想要學習 宣傳 業績方面的還有就是管理員工的方法。
以上是一名美容院店長兼老板與李老師的聊天記錄,所以,如果你是一名店長或美容師,應該知道自己要學什么了吧!