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團購就是團體購物，指的是認識的或者不認識的消費者聯合起來，來加大與商家的談判能力，以求得最優價格的一種購物方式。作為一種新興的電子商務模式，通過消費者自行組團、專業團購網站、商家組織團購等形式，提升用戶與商家的議價能力，并極大程度地獲得商品讓利，引起消費者及業內廠商、甚至是資本市場關注。 據了解，目前網絡團購的主力軍是年齡25~35歲的年輕群體，在北京、上海、深圳等大城市十分普遍。網友們一起消費、集體維權！同時團購網的公司提供網絡監督，確保參與廠商資質，監督產品質量和售后服務。 　　 團購的商品價格更為優惠，盡管團購還不是主流的消費模式，但它所具有的爆炸力已逐漸顯露出來。業內人士表示，網絡團購改變了傳統消費的游戲規則。團購最核心的優勢體現在商品價格更為優惠上。根據團購的人數和訂購產品的數量，消費者一般能得到從5％~40％不等的優惠幅度。

據調查顯示，近年來，中國"美容經濟"正在成為繼房地產、汽車、電子通信、旅游之后的中國居民"第五大消費熱點"。而廣東省以占全國美容市場70%以上，位列首位。據記者調查，廣州白領女性中有73%會定期或不定期光顧美容養生館，每月消費400~1000元不等。這不是一筆小的開支。

在各大團購網站中，大家不難發現，最熱門的團購產品就是日化線各大品牌的護膚品、彩妝品；而其次就是各大

在今年9月底，團購網站行業訪客量已經突破千萬，比起6月末的126萬增長了一個數量級。與上半年相比，最值得注意的是站均訪客數比上半年有了顯著的提高，平均每天每個網站有超過1.25萬的訪客進入瀏覽，相比6月末增長了一倍還多，已經十分接近了網絡購物行業整體的1.5萬的站均訪客數。

通過上面這個數據我們不難看出，

團購的特點就是以量取勝，如果沒有量，商家的成本就很難降下來。網站與商家達成協議后將商品上架，達到約定人數即團購成功。團購成功后，團購網站就會按這單商品的交易額提成，大概在10%~15%，這個提成比例基本成了行規。

雖說團購網站會提成，但眾多參與的美容院團購的熱門話題。

負責人李女士表示，"10元集美卡的成本價是151元，相當于虧本93%賺人氣，不過消費者買了這卡就意味他們還有再次消費的可能，其實這是在發掘一個潛在的顧客群。"

還有的

雖然美容院團購做得熱火朝天，但記者在采訪中發現，仍有消費者對于這種方式不認同，其主要的原因就是他們在參與團購后，得到的服務會大打折扣，這不僅讓他們喪失了再次消費的信心，更重要的是還會使美容院產生極其惡劣的口碑。那么，到底哪些團購弊端是美容院必須避免的呢？

很多顧客在參加團購后想體驗項目，都必須先電話預約。但往往會被美容院告知"對不起，因為團購客人太多，你的時間排在了7天后""我們要先接待會員，團購客人的護理時間得往后挪幾天"helliphellip很多消費者預約美容院都會是這個結果，這讓他們的興致大減，甚至有顧客會認為自己因為是團購所以不被尊重。一旦顧客產生這種想法，你就別再指望他的再次消費了。

解決方法：限制團購客人數量

河北晶悅水域SPA館老板：賀女士 我們店做過幾次團購了，第一次沒做任何限制，參加團購的客人達到了1200多人。先不說護理時間排不過來，美容院那幾天的電話都要被打爆了，全是預約的。結果，最后我們用了將近2個多月的時間才將這些客人接待完，結果還是抱怨我們服務太拖沓。 后來我們和團購網站商量，達到300人就閉團。這不僅給了我們合理安排的時間，還保證了服務質量，結果這次團購后辦卡的人數居然比上次1200人參與的團購還要多。所以，我覺得要想通過團購獲得后續收益，就必須保證質量，而好質量的前提就是要控制人數。 這恐怕也是較為常見的美容院做法吧。通過便宜的價格吸引客人參與團購，等客人來體驗時就讓他們買這買那，希望由此撈回低價團購的損失。很多顧客反映他們在美容院團購中經常遇到這種行為，讓他們覺得心里很不舒服，有上當的感覺。

解決方法：給客人的二次消費讓利

陜西琇然美容美體中心店長：于敏 團購來的人就是沖著價格便宜來體驗感受的，所以在護理過程中最好不要含有隱形消費。比如我在為團購客人服務時，并不會讓他買這買那或者辦卡。只是在在護理完成后，會告訴她如果下次再來消費會得到一定優惠，并細心記錄下她的相關資料。有適合她的項目和產品就及時打電話讓她來優惠體驗，這樣做更利于抓住長期顧客。

"為什么這個項目和團購的有區別？"這是很多團購都有的一個疑問，明明在團購時將具體過程寫得很清楚，但親身體驗時不是護理時間變短，就是用的產品不一樣。這就擺明是給團購客人的不平等對待。

解決方法：先計算好成本

福建慧心私房養生館老板：丁潔 如果團購客人比預期的多很多，美容院老板擔心成本，只有降低產品檔次，或是減少產品用量來滿足消費者。這樣做肯定不行，極有可能會砸了自己招牌。所以我建議美容院老板在團購前一定要做好市場調查，預算出大概的團購人數，在設置相對應的產品，以做到控制成本預算?？傊?，一旦團購資料通過網站發出去了，就一定要守信，在消費者體驗時千萬不要有縮水的現象存在。 雖說團購風靡，不過還是有美容院老板顧忌參加團購網站收取提成而不愿參加。那么，還有什么新型的團購方式更能降低成本而獲取利潤呢，記者就為大家打聽另外兩種新型的團購模式。

① 分級團購 這是快好多網中國首創的全新網絡購物新模式。"分級團購"就是網民和商家都可以從自己的需求出發，發起團購或團批，根據不同團購級別量體裁衣，設立各級團購或團批價格，等待賣家或買家前來參與團購，從而為廣大網民提供了與商家"砍價"的話語權，也為賣家通過做分級團批擴大銷售額提供了一種嶄新選擇，是網上團購商業模式的一個重大創新。 我們形象的把網民聯合團購稱之為"團結起來，力量大"。這是快好多網獨創"分級團購"的一個最大亮點。

② 普通網民做團長開團 商家在各大論壇上發帖宣傳，號召團購。隨即便會有感興趣的論壇會員做團長，組織其他會員參與你的這次活動。其步驟如下：首先是團長找到開團的商品，確定團購要求人數、商品品牌、型號及商品團購的價格等；然后召集團員，可以在網上發布信息尋找，也可以找周圍的親戚朋友等，為了更好地確定團員人數，有些團長會向團員要求訂金；

當團員人數達到團購要求的人數后，團長就會組織向商家進行統一購買。團購結束，如果團員未達到團購要求，則開團失敗。

一、入駐美容院需向選定的團購網站提供相關資質證明

1、營業執照（經營范圍中需符合所入駐大類）； 2、稅務登記證（非正規營業執照除外）； 3、組織機構代碼證 ； 4、法人身份證，經辦人身份證；公章； 5、如乙方為代理商，需提供生產廠家給乙方的代理商授權證明；代理進口商品時，還應當提供與進口事項有關的證明材料（如：商檢證明、通關完稅證明等）； 6、產品涉及知識產權的，應當提供有關登記證明（如：注冊商標證明、專利證明、版權登記證明等）； 7、衛生許可證。

二、入駐步驟：

1 、美容院可關注所選團購網現有商家信息及自身銷售模式，判斷自己的產品及服務是否可以提供給該團購網會員； 2 、聯系該網站的戰略品牌部，約定相關采購詳細溝通； 3 、網站了解美容院信息及審核商家資質 ； 4 、法人帶齊各種證件（或復印件）來網站辦理入駐手續及有關細節； 5 、簽訂合同，美容院提供產品的資料及圖片等； 6 、正式開始網上運作。