一 檢查產品陳列情況
1、試用裝
A、要按規定要求陳列;有破損、變質現象要及時修復與更換;
B、試用裝的外表要保持干凈;不可有指紋與污垢;
C、要注意試用裝的更換速度快慢;
D、注意試用裝取用是否合格。
2、正價產品
A、是否整齊、干凈;
B、是否完全陳列;所有品類是否完全上柜陳列,沒有陳列的品類要立即上柜陳列。
3、促銷產品
A、要陳列明顯;要陳列在明顯的位置,要在一眼就可以看到的地方。
B、要按促銷陳列要求進行陳列;
C、要有POP指引;
D、要有贈品共同陳列;
4、贈品
A、要干凈整齊;
B、要與主銷產品一齊陳列;
C、要配贈清晰;
二 檢查店鋪陳列情況
1、店招
A、是否明顯,不明顯情況要及時與零售商協商,建議改善;
B、是否破損,如有破損要及時通知零售商,建議修理,因為這將關系到顧客對店鋪的信賴信任程度。
C、指導零售商進行店鋪陳列,對于店鋪陳列檔次過低的店鋪,很有可能會因為這種原因而導致進入店鋪的顧客為消費水平低的顧客,而使產品的銷量受到影響。
2、燈箱片
A、檢查真子燈箱片是否破損,破損的要修復;
B、燈光是否明量,視覺是否清晰;燈光不夠要考慮換大瓦一點的燈管;
3、衛生情況
A、陳列柜是否干凈;陳列柜、陳列品要天天清潔,用干布輕輕擦拭
B、陳列品是否干凈;不合格要及時指出,并立即進行清理與打掃。
C、導購員衛生形象:不合格要及時指出,并按照要求及時更改。
4、產品陳列
A、促銷品的陳列:促銷品要陳列在明顯位置,要做好配套陳列(產品、贈品)
B、正價品的陳列:陳列品要及時更換出售;柜面陳列品只可陳列7—15天就要更換售出去。正價產品也要應季陳列,對應季節性產品陳列在最明顯位置;
C、陳列品的外表是否有破損;如有破損則不可以陳列,要及時銷售。
5、POP 、小張貼
A、小店招要求要粘貼到位;位置明顯,有展示效果。
C、是否應時(促銷過后仍在);促銷過后要及時更換店招、POP。
D、如POP、店招上有價格,則價格一定要正確;
三 培訓導購員/美容師
1、產品知識及陳列
2、銷售技巧
3、老顧客服務與維系
4、促銷活動執行
5、心態調節
四與零售商/美容院老板溝通
1、如何提高銷售
2、如何進行促銷活動
3、如何進行客戶服務與維護
4、如何進行店鋪經營管理
5、如何進行員工培訓與心態調節
6、如何進行店鋪品牌提升
7、如何更好的精誠合作
五商圈調查
1、競爭店鋪
與零售商分析競爭對手,給出一個方案,與零售商并肩做戰。
2、周圍人群消費水平
與零售商分析商圈人群消費價格帶,設定較好的主推產品——真子。
找到對手,做好陣地爭奪戰戰術,將零售商拉到我們的堡壘中。
4、人流量
確定店鋪的促銷方式與服務方式。
5、店鋪消費人群價格帶
確定主推產品,合適的作為重點客戶進行維護,并建議主推真子品牌,不合適的店鋪不作重點維護客戶,及時更新。
1、試用裝
A、要按規定要求陳列;有破損、變質現象要及時修復與更換;
B、試用裝的外表要保持干凈;不可有指紋與污垢;
C、要注意試用裝的更換速度快慢;
D、注意試用裝取用是否合格。
2、正價產品
A、是否整齊、干凈;
B、是否完全陳列;所有品類是否完全上柜陳列,沒有陳列的品類要立即上柜陳列。
3、促銷產品
A、要陳列明顯;要陳列在明顯的位置,要在一眼就可以看到的地方。
B、要按促銷陳列要求進行陳列;
C、要有POP指引;
D、要有贈品共同陳列;
4、贈品
A、要干凈整齊;
B、要與主銷產品一齊陳列;
C、要配贈清晰;